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东航甘肃保卫部空警坚守空防安全感动乘机旅

发布时间:2019-07-14 02:39:10

东航甘肃保卫部空警坚守空防安全感动乘机旅客

2012年5月28日,东航甘肃分公司空警中队意外地收到一封感谢信。该旅客声称东航甘肃分公司空警周荣新因为坚守空防安全,坚持安全的原则,顶住来自各方的压力,以诚感人,让旅客着实体验了一次放心、安心、顺心的旅程,并获得该旅客的称赞和表扬。

2012年5月25日,在执行MU2418北京-兰州的航班中,因首都北京国际机场流量控制,飞机在滑行阶段延误近1小时,乘务员广播说明原因,并耐心解释之后,仍有部分旅客打开准备通话,此时空警周荣新立即上前耐心的与旅客进行沟通、解释,晓知以情,动之有理,让旅客充分了解了乘机常识。该旅客就是东航常旅客之一,曾多次乘坐东方航空班机,正是因为此次航班中空警周荣新的倾心服务,文明执法,用真诚感动旅客,使得该旅客发自内心的表示理解我们的工作。

其实,诸如此类的故事在东航航班飞行当中时常发生,而东航甘肃分公司空保中队的每一名队员,一直以来始终认真履行职责,秉承着一切从旅客的感受出发,在文明执法的同时热情周到地服务,以空防安全保障为已任,力争为更多的旅客提供更加安全、顺畅、便捷的空中服务。

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