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警惕管道疏通大忽悠 网站找公司也要严明正身_0

2019-02-06 02:13:48
警惕管道疏通大忽悠 网站找公司也要严明正身 网页上看起来像个专业、正规的管道疏通公司,服务人员上门后却“耍心眼儿”“ 多蒙钱”,客服人员居然在电话里骂娘……近日,读者李先生气愤地给京华家居编辑部打来电话,投诉这家可恶的公司。 网页上看起来像个专业、正规的管道疏通公司,服务人员上门后却 耍心眼儿 多蒙钱 ,客服人员居然在电话里骂娘 近日,读者李先生气愤地给京华家居编辑部打来电话,投诉这家可恶的公司。记者经过调查发现,这家网站看起来挺正规的公司,实则是一家没有在工商局注册的 游击队 ,而用类似网站蒙人的疏通 游击队 还不在少数。京华家居提醒广大消费者,不要轻信网络信息。同时,记者也搜集了多种寻找疏通公司的正规渠道,供消费者参考。 ■读者经历 网站忽悠上门才知 近日,家住丰台的李先生,家中马桶被湿纸巾堵塞了,下水不太通畅。当时是早上六点多,李先生急匆匆在网络上以 马桶、疏通 等为关键词进行了搜索,发现一家名为 北京奥通疏通中心 的公司网站看起来颇为专业,不但24小时提供服务,上面还标出了多个城区的分部电话,看起来似乎是一家规模不小的公司。对网站进行一番考察后,李先生觉得这家公司应该不错,就拨通了网站上给出的24小时客服电话67407437。一个女子接通电话后,表示他们是正规公司,在各区都有点,马上就派师傅上门, 一会就到 。李先生在家等了一个多小时都还没等到人,于是又打电话催了两次,直到上午十点多,该公司指派的手机号为153******48的维修师傅才到。 这位师傅很快就疏通了马桶。但是李先生却发现,当师傅再次按马桶冲水键时,马桶出水量较前明显变小变细了。 这是因为管道上的尿碱太厚了,让水流变小了,需要清除尿碱。 这位维修师傅提出要为李先生的马桶进行专业尿碱清除,价格为100元钱。 不对呀,马桶没堵之前,这水流都是正常的呀,如果有尿碱的话,没堵之前就应该表现出来了呀! 李先生对此表示怀疑。 你懂得比我还多是吧! 听到李先生的话,这位维修师傅恼羞成怒,不再说其他理由,也拒绝再次疏通,一直坚持是尿碱造成了水流变小,要求李先生要么除尿碱要么给钱走人, 赶紧给钱,我没有发票,没有合同,没有保修!咱们的关系到这结束了! 李先生无奈之下,只能给之前的客服打电话,这次换了一名男子接听。听到是反映问题的电话后,提出让师傅将马桶拆下来 连拆带装,给他200吧! 问题没解决,怎么收费还越来越多?李先生产生了怀疑,于是询问对方到底是否正规公司,不想该男子态度骤变,竟然开始大骂脏话 而这边的维修师傅更是理直气壮: 法律又没规定,个人不能通马桶! 虽然对服务非常不满,但无奈也只能给钱 送神 。 ■记者调查 假冒公司骗术高 按照李先生提供的网站地址,记者打开了这家 北京奥博疏通中心 的网站http://www.bjgdstgs.com,发现网页制作精美,上面还列出了东城区、西城区、朝阳区等多个区的服务电话,看起来很专业的样子。记者在北京市工商局的网站上,以 北京奥博 作为关键词进行了搜索,发现并没有这样一家公司的工商注册信息。而该网站上标示的公司地址为 丰台区南三环方庄桥28号 ,记者实地调查后发现这是一个根本不存在的地址。当记者拨打网站上的联系电话 59404032 ,询问该公司的具体地址时,接电话的人却以 你们又不需要把马桶拿到我们这里来 为由,直接挂断了电话。 随后,记者在百度用 马桶 疏通 、 管道 疏通 为关键词,搜索到了多家疏通公司网站,不少网站都像这家 北京奥通疏通中心 网站一样制作精美,且声称在全市有多个分部,有的公司甚至还提供了400电话。但是,记者将这些公司的名称在北京市工商局的网站搜索后发现,大部分公司都查不到工商注册信息。 而其中一家名为 北京政通管道服务 的网站更是富有欺骗性。这个网站制作更为精美,页面上的栏目非常丰富,其中 列有公司近期新闻等,看起来很像正规公司的信息。并且网站上还专门有一个 资质荣誉 的栏目,其中列举了该公司获得的多项荣誉,比如说2009年度在北京市工商局主办、北京民营企业经济协会协办的 诚信企业 评选中获奖,还获得 2009年~2012年市青年文明号 等称号。记者在北京市工商局网站查询后,并没有找到这家公司的注册信息。记者又致电北京市民政局,民政局相关负责人表示网站上所提到的 北京民营企业经济协会 并没有在民政局注册。记者又致电北京市青年文明号办公室,工作人员介绍,北京市青年文明号只评选到 2008年-2009年 ,不可能出现 2009年-2012年 评选年度。当记者要求去该公司办公地点看看时,却被这家公司一再拒绝。这样一家网站,如果不是记者多方调查,表面上根本看不出来是一家 游击队 。 记者在多个 游击队 网站上看到,都将 除尿碱 服务专门列在显眼的位置,似乎这是一个常见问题,同时也是一个极具忽悠性的问题。北京京鑫利沛商贸有限公司(美加华北京总代理)销售总监王健表示,抽水马桶下水管道尿碱积累过多,确实会导致出水变细的情况。但是他指出,马桶一般要使用多年后才可能出现尿碱堵塞的情况,而且通常出现在老房中。因为老房的下水管是铸铁管,尿碱吸附在上面,可能会沉着生锈,但是对于李先生家的新房来说,使用塑料管作为下水管,不太容易出现这种问题。如果出现尿碱沉着的问题,王健表示,购买盐酸清洗几次即可,并不需要专门的材料去清洗。 ■网上找公司 工商局验明正身 记者调查后发现,网上这些所谓的疏通公司大多都是 游击队 ,没有固定的办公地点,全靠电话与消费者联系。北京市工商局12315热线的工作人员表示,如果想要查证一个公司的诚信度,建议到北京市工商局网站上查询其是否进行了工商注册, 如果是工商局注册企业,一旦出了消费纠纷,工商局可以查询其注册信息,上门协助消费者解决问题。若不是工商局注册企业,就不属于工商局管理范围,而 游击队 可能连办公地点都没有,连人都找不到。 ■正规公司 多个渠道可选择 既然网络信息存在这么多的 不靠谱 ,通过哪些渠道可以找到正规的马桶、管道疏通公司呢?记者调查后发现,其实有多种可靠的渠道可供选择。 选择1 物业公司 小区物业公司工程部一般都提供马桶、管道疏通等便民服务,价格一般不太贵,离家也近,方便短时间上门提供服务,就算有纠纷也有 庙 在,便于解决。 选择2 96156热线 北京市民政局下属的北京社区服务热线96156,可以为市民提供包括管道疏通服务在内的多种便民服务信息,如果有疏通需求,可以拨打96156,热线工作人员会记录下服务要求,按照消费者所在区域寻找合适的服务机构。据96156热线相关负责人介绍,这些推荐机构都是经过96156认证过的正规企业,而且96156热线会跟踪这些服务机构的服务质量,如果出现问题,96156会协助消费者解决。一般来说,其要求服务机构在接到下单电话后一个小时内与消费者联系,消费者也可以直接索要该服务机构联系方式,自行联系。 选择3 卫浴生产商 若您家购买了品牌坐便器,那么生产商一般也提供马桶疏通服务。在保修期内,由于产品质量问题引起的堵塞,其会免费上门疏通;若是由于消费者自己操作不当引起的堵塞,生产商也提供付费疏通服务。但是其缺点就是上门时间不够及时。
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